Unsere Kunden im Bereich der industriellen Gasreinigung verdienen eine optimale Unterstützung während der gesamten Lebensdauer der Filteranlage. Wir haben digitale Tools für eine effektive Unterstützung von der Spezifikation bis zum Service entwickelt und eingesetzt.
Kundenportal
Unsere Filtrationskunden können jetzt Mitglied in einem privaten und sicheren Bereich für die Zusammenarbeit werden. In jeder Phase, von der Projektgenehmigung bis zum Aftermarket-Support, können Sie Informationen speichern, ändern und direkt mit MikroPul-Teammitgliedern diskutieren.
- Projekt-Management
- Kalender
- Services
- Engineering Zusammenarbeit
- Dokumentation
- Ersatzteile
MikroPul-Assist
Unser marktführendes Fernüberwachungspaket wird durch das Element ergänzt, das kein Computer bieten kann: das direkte Fachwissen unseres Service- und Ingenieurteams.
- Einfach zu definierende Benachrichtigungen und Alarme
- Leicht zu erstellende zusammenfassende Berichte
- Live-Diskussion von Herausforderungen mit unseren Experten
- Umfangreiche Liste von Sensoren zur Erweiterung Ihrer Kenntnisse
- 24/7/365 Verfügbarkeit von Filterdaten auf jeder mobilen oder PC-Plattform
Webshop
Als unser Kunde erhalten Sie einen maßgeschneiderten Ersatzteil-Webshop, um Ihre Versorgung mit Ersatzteilen und Verschleißteilen zu vereinfachen. Ihr Shop wird direkt mit Ihrem MikroPul-Assist-Dashboard verbunden, sofern Sie es aktiviert haben.
- Gezielte Ersatzteillisten
- Interaktiv mit unseren Kundenbetreuungsteams
- Auswahl der Zahlungsmöglichkeiten
